دسترسی سریع به مطالب این صفحه:
اگر صاحب کسب وکار هستید، احتمالاً بارها به طراحی سایت فکر کردید؛ اما یک سؤال مهم : سایت قراره دقیقاً چه کاری برای کسب وکار شما انجام بده؟ قرار نیست فقط یک آدرس اینترنتی داشته باشید که اسم برندتون داخلش باشه.زمانی که خدمات طراحی سایت درست و متناسب با کسب وکارتون انجام بشه، سایت می تونه جایی باشه که مشتری با دیدن خدمات، محصولات و اطلاعات شما، راحت تر به تصمیم خرید یا تماس برسه.
طراحی سایت یعنی ساختن یک فضای اختصاصی برای معرفی و ارائه کسب وکار شما در اینترنت؛ اما ارزش واقعی سایت به خودِ سایت نیست، به کاریه که بعد از ورود مشتری انجام می ده. اگر مشتری برای پیدا کردن یک محصول یا خدمت وارد سایتتون بشه، باید بدون سردرگمی بفهمه شما چه کاری انجام می دید. چه چیزی ارائه می کنید و برای دریافت خدمات یا خرید باید از کجا شروع کنه؟ پس طراحی سایت کسب وکار باید از نیاز مشتری شروع بشه، نه فقط از انتخاب رنگ و ظاهر صفحات.
قبل از طراحی سایت، باید مشخص باشه سایت چه نقشی در کسب وکار شما داره. برای یک فروشگاه، ممکنه هدف اصلی فروش اینترنتی باشه. برای یک شرکت خدماتی، دریافت تماس و درخواست مشاوره اهمیت بیشتری داشته باشه. یک شرکت تولیدی هم شاید بخواد محصولاتش رو معرفی کنه و از مشتریان جدید درخواست همکاری بگیره. به همین دلیل، نمی شه برای همه کسب وکارها یک سایت مشابه ساخت و انتظار یک نتیجه داشت. ساختار سایت باید با مدل درآمدی و هدف کسب وکار هماهنگ باشه.
این سؤال رو بهتره از دید مشتری جواب بدید، نه از دید صاحب سایت. مشتری معمولاً برای دیدن یک سایت وارد گوگل نمی شه؛ دنبال جواب یک نیاز مشخصه. می خواد قیمت بگیره، محصولی پیدا کنه، خدماتی رو بررسی کنه یا درباره یک شرکت بیشتر بدونه. وقتی طراح سایت نیازهای کاربر رو در نظر میگیره، کاربر سریع تر به چیزی که دنبالش میگرده میرسه و کمتر سایت رو ترک میکنه.
فرض کنید مشتری وارد سایتتون شده، اما برای پیدا کردن خدمات اصلی باید چند صفحه رو باز کنه، شماره تماس رو پیدا کنه یا متوجه نشه قدم بعدی چیه. اینجا حتی اگر سایت ظاهر زیبایی داشته باشه، نمی تونه وظیفه خودش رو درست انجام بده. یک سایت خوب باید مسیر کاربر رو ساده کنه؛ از اولین ورود تا دیدن خدمات، بررسی اطلاعات و اقدام برای تماس، خرید یا ثبت درخواست. این مسیر باید تا حد ممکن واضح و بدون پیچیدگی باشه.
هزینه طراحی سایت زمانی منطقی تر می شه که سایت رو فقط به چشم «داشتن یک سایت» نبینید. اگر قرار باشه سایت شما در معرفی برند، جذب مشتری از گوگل، فروش محصولات یا دریافت درخواست های جدید نقش داشته باشه، باید از ابتدا برای همین هدف ساخته بشه. وینسار وب در خدمات طراحی سایت، این بخش رو از ابتدا در نظر می گیره؛ یعنی طراحی فقط به ظاهر سایت محدود نمی شه و ساختار صفحات، نیاز مخاطب و مسیر رسیدن کاربر به اقدام هم در طراحی لحاظ می شن.
اگر صاحب یک کسب و کار هستید، احتمالا این سوال براتون پیش اومده که «واقعاً داشتن سایت چه تغییری در کسب و کار من ایجاد میکنه؟» جوابش به یک موضوع برمیگرده: مشتری امروز قبل از خیلی از خریدها، اول درباره شما در اینترنت تحقیق میکنه. اگر در این مرحله سایت حرفه ای و قابل اعتمادی نداشته باشید، ممکنه مشتری قبل از اینکه حتی با شما تماس بگیره، سراغ گزینه دیگه ای بره.
فرض کنید کسی اسم شرکت، محصول یا خدمتی که ارائه میدید رو در گوگل جستجو میکنه. دوست داره بدونه چه خدماتی دارید، قیمت ها چطوره، نمونه کارهاتون رو ببینه یا اصلا مطمئن بشه کسب و کارتون واقعی و قابل اعتماده. اینجا سایت میتونه اطلاعاتی که مشتری برای تصمیم گیری لازم داره، یکجا در اختیارش بذاره. خدمات طراحی سایت فقط برای این نیست که وقتی کسی اسم برند شما رو جستجو کرد، یک صفحه اینترنتی داشته باشید؛ سایت باید طوری ساخته بشه که وقتی مشتری واردش میشه، دلیل کافی برای موندن، بررسی خدمات و ارتباط با شما داشته باشه.
شبکه های اجتماعی برای معرفی و ارتباط با مشتری ابزار خوبی هستند، اما نباید تمام حضور آنلاین یک کسب و کار به آنها وابسته باشه. محتوای شما ممکنه در بین هزاران پست دیگه دیده نشه، دسترسی مخاطبان تغییر کنه یا مشتری برای پیدا کردن یک اطلاعات قدیمی مجبور بشه بین تعداد زیادی محتوا جستجو کنه. اما سایت متعلق به خود کسب و کار شماست و میتونید ساختار، اطلاعات، خدمات و مسیر ارتباط با مشتری رو بر اساس نیاز خودتون مدیریت کنید. برای همین طراحی سایت برای کسب و کار میتونه در کنار شبکه های اجتماعی انجام بشه، نه لزوما به جای اونها.
نبودن سایت همیشه به معنی از دست دادن فوری مشتری نیست؛ اما در بعضی جستجوها، نبودن شما باعث میشه مشتری فقط گزینه هایی رو ببینه که حضور آنلاین بهتری دارند. مشتری وقتی چند کسب و کار رو در گوگل بررسی میکنه، معمولا به دنبال اطلاعاتیه که انتخاب رو براش راحت تر کنه. اگر برای یک کسب و کار هیچ سایت مناسبی پیدا نکنه، ممکنه اعتمادش کمتر بشه یا خیلی ساده سراغ گزینه بعدی بره. پس داشتن سایت به تنهایی مزیت نیست؛ نداشتن یک سایت مناسب هم میتونه بخشی از فرصت جذب مشتری رو از بین ببره.
تبلیغات برای اینه که توجه مشتری رو به کسب و کار شما جلب کنه؛ سایت جاییه که مشتری بعد از این توجه، اطلاعات بیشتری درباره شما به دست میاره و تصمیم میگیره چه کاری انجام بده. مثلا ممکنه کاربر از طریق تبلیغات گوگل وارد سایت شما بشه. اگر صفحه ای که میبینه خدمات رو درست معرفی نکنه یا راه تماس مشخصی نداشته باشه، حتی تبلیغ خوب هم نمیتونه تمام ظرفیت خودش رو نشون بده. به همین دلیل طراحی سایت و تبلیغات میتونن مکمل هم باشند؛ تبلیغ کاربر رو وارد میکنه و سایت باید بتونه این فرصت رو به یک تماس، درخواست یا خرید نزدیک تر کنه.
اگر بیشتر مشتریان شما برای پیدا کردن محصول یا خدمت موردنظرشان از گوگل استفاده میکنند، اگر میخواهید مشتری جدید جذب کنید، یا اگر معرفی کسب و کارتان فقط به شبکه های اجتماعی و روش های سنتی وابسته است، وقتشه طراحی سایت رو جدی تر بررسی کنید. البته قرار نیست هر کسب و کاری دقیقا یک مدل سایت داشته باشه. چیزی که اهمیت داره اینه که قبل از شروع خدمات طراحی سایت مشخص کنید سایت قرار است چه نقشی در کسب و کار شما داشته باشه؛ چون همین تصمیم روی ساختار صفحات، امکانات و حتی مسیر جذب مشتری تاثیر میگذاره.
وقتی درباره خدمات طراحی سایت صحبت میکنیم، منظور فقط طراحی ظاهر سایت نیست. یک سایت حرفه ای از چند بخش تشکیل میشه که هر کدوم باید وظیفه مشخصی داشته باشند؛ از ظاهر و نحوه استفاده کاربر گرفته تا امکانات، راه های ارتباطی و ساختاری که برای دیده شدن در گوگل نیاز دارید. این یعنی قبل از شروع طراحی، باید مشخص بشه سایت شما قرار است چه کاری برای کسب و کارتان انجام بده و بعد امکانات موردنیاز بر اساس همین هدف انتخاب بشن.
ظاهر سایت اولین چیزی هست که کاربر میبینه، اما طراحی خوب فقط به زیبا بودن صفحه محدود نمیشه. رنگ ها، فونت ها، تصاویر، منوی سایت و چیدمان محتوا باید طوری کنار هم قرار بگیرند که کاربر برای پیدا کردن چیزی که میخواد سردرگم نشه. در طراحی سایت حرفه ای، تجربه کاربر اهمیت زیادی داره؛ یعنی مسیر رسیدن از ورود به سایت تا مشاهده خدمات، تماس یا خرید باید ساده و قابل فهم باشه.
امروز بخش قابل توجهی از کاربران با موبایل وارد سایت میشوند. بنابراین نمیشه نسخه موبایل رو یک نسخه کوچک شده از سایت دسکتاپ در نظر گرفت. متن ها باید خوانا باشند، دکمه ها راحت لمس بشن، تصاویر درست نمایش داده بشن و کاربر برای پیدا کردن اطلاعات لازم مجبور به زوم کردن یا جستجوی زیاد نباشه. یک طراحی سایت واکنش گرا باید تجربه مناسبی در موبایل، تبلت و کامپیوتر ایجاد کنه.
هر کسب و کاری به صفحات متفاوتی نیاز داره. ممکنه برای یک شرکت، صفحه معرفی خدمات و درباره ما اهمیت زیادی داشته باشه و برای یک فروشگاه، صفحات محصول و دسته بندی نقش اصلی رو داشته باشند. صفحات سایت باید بر اساس خدمات، محصولات و نیاز مشتری طراحی بشن؛ نه اینکه فقط چند صفحه عمومی ساخته بشه تا سایت کامل به نظر برسه.
امکانات سایت باید از نیاز واقعی کسب و کار بیاد. فروشگاه اینترنتی به سبد خرید و پرداخت نیاز داره، یک مجموعه خدماتی ممکنه به فرم درخواست، سیستم رزرو یا محاسبه قیمت احتیاج داشته باشه و یک شرکت B2B شاید بیشتر به فرم دریافت درخواست همکاری نیاز داشته باشه. در طراحی سایت برای کسب و کار قرار نیست هر قابلیتی فقط برای بیشتر شدن امکانات اضافه بشه. هر ویژگی باید دلیل مشخصی داشته باشه و استفاده از سایت رو برای مشتری یا مدیریت کسب و کار ساده تر کنه.
وقتی مشتری تصمیم میگیره با شما ارتباط بگیره، نباید مجبور بشه دنبال شماره تماس یا فرم درخواست بگرده. فرم تماس، شماره تلفن، دکمه تماس در موبایل، پیام رسان ها یا سایر روش های ارتباطی موردنیاز کسب و کار باید در جای مناسبی قرار بگیرند. این بخش ساده به نظر میرسه، اما در خدمات طراحی سایت اهمیت زیادی داره؛ چون فاصله بین «مشتری علاقه مند» و «مشتری واقعی» گاهی فقط یک مسیر ارتباطی ساده و قابل دسترسه.
اگر میخواهید بعد از طراحی سیات خدمات سئو هم انجام بدید و سایت از گوگل هم مشتری جذب کنه، نباید بعد از تمام شدن طراحی به فکرش بیفتید. ساختار صفحات، آدرس صفحات، عنوان ها، سرعت، نمایش صحیح در موبایل و نحوه قرار گرفتن محتوا از مواردیه که بهتره از زمان طراحی مورد توجه قرار بگیره. طراحی سایت سئو شده به این معنی نیست که صرفا چند کلمه کلیدی داخل صفحات قرار بدیم؛ یعنی سایت از نظر ساختار، برای توسعه و فعالیت های سئو در آینده آماده باشه.
اگر قرار است برای کسب و کارتان هزینه کنید، فقط ظاهر سایت نباید معیار انتخاب شما باشه. یک سایت خوب باید هم برای مشتری راحت باشه، هم برای کسب و کار کاربرد داشته باشه و هم زیرساخت مناسبی برای جذب مشتری از گوگل ایجاد کنه. در واقع، کیفیت سایت رو زمانی بهتر میشه فهمید که ببینید کاربر بعد از ورود چقدر راحت به چیزی که میخواد میرسه و چقدر مسیرش برای تماس، خرید یا ثبت درخواست روشنه.
هیچ کاربری دوست نداره برای باز شدن یک صفحه چند ثانیه منتظر بمونه. اگر سایت کند باشه، ممکنه کاربر قبل از اینکه حتی خدمات شما رو ببینه، صفحه رو ببنده. در طراحی سایت حرفه ای باید حجم تصاویر، کدها، فایل ها و نحوه بارگذاری صفحات تا حد امکان بهینه بشه تا سایت سریع و روان اجرا بشه.
طراحی حرفه ای لزوما به معنی استفاده از افکت های زیاد، رنگ های متعدد یا ظاهر شلوغ نیست. اتفاقا یک سایت خوب باید کاری کنه که کاربر بدون فکر اضافه بفهمه کجا قرار داره، چه خدماتی ارائه میدید و برای رسیدن به اطلاعات موردنظرش باید روی کدوم بخش کلیک کنه. ظاهر سایت باید در خدمت کسب و کار باشه، نه اینکه خودش تبدیل به مانع ارتباط مشتری با شما بشه.
ممکنه بهترین طراحی رو برای کامپیوتر داشته باشید، اما اگر سایت در موبایل به هم ریخته باشه، بخش بزرگی از تجربه کاربر از بین میره. متن خوانا، دکمه های قابل لمس، تصاویر متناسب با صفحه و دسترسی سریع به اطلاعات مهم، از چیزهایی هستند که در طراحی سایت موبایل باید جدی گرفته بشن.
اگر هدف سایت جذب مشتریه، کاربر نباید برای پیدا کردن راه ارتباطی با شما دنبال شماره تلفن بگرده. دکمه تماس، فرم درخواست، واتساپ یا هر روش ارتباطی که برای کسب و کار شما کاربرد داره، باید در جای مناسبی قرار بگیره تا وقتی مشتری تصمیم به ارتباط گرفت، انجام این کار براش ساده باشه.
سایت فقط نباید امروز درست کار کنه؛ باید در استفاده روزمره هم پایدار و قابل اعتماد باشه. امنیت مناسب، به روز بودن سیستم و افزونه ها، پشتیبان گیری و مدیریت درست دسترسی ها از مواردیه که کمک میکنه سایت در برابر مشکلات فنی و امنیتی آسیب پذیری کمتری داشته باشه.
اگر میخواهید از طریق گوگل مشتری جذب کنید، سایت باید ساختاری داشته باشه که موتورهای جستجو بتونن صفحات و موضوعات اون رو درست درک کنند. ساختار مناسب عنوان ها، آدرس صفحات، لینک های داخلی، صفحات خدمات و دسته بندی محتوا، بخشی از پایه ای هستند که سئو سایت روی اون ساخته میشه.
مشتری وارد سایت شما نشده که یک معما حل کنه. اگر برای پیدا کردن یک خدمت، قیمت، نمونه کار یا راه تماس مجبور باشه چندین صفحه رو باز کنه، احتمال خارج شدنش بیشتر میشه. یک طراحی سایت خوب مسیر رو کوتاه و قابل فهم میکنه؛ کاربر باید بدونه کجاست، چه چیزی پیدا کرده و قدم بعدی چیه. در نهایت، سایت حرفه ای سایتی نیست که فقط در نگاه اول چشمگیر باشه؛ سایتیه که وقتی مشتری واردش میشه، کار کردن باهاش براش راحت باشه و کسب و کار هم بتونه از این حضور آنلاین نتیجه بگیره.
اگر از خدمات طراحی سایت فقط انتظار یک ظاهر خوب دارید، احتمالا یک بخش مهم ماجرا رو نادیده گرفتید. سایتی که قراره از گوگل بازدیدکننده بگیره، باید از همون زمان طراحی طوری ساخته بشه که هم کاربر راحت باهاش کار کنه و هم گوگل بتونه موضوع و ساختار صفحاتش رو درست بفهمه. سئو معمولا بعد از طراحی شروع میشه، اما پایه های مهمش خیلی زودتر، یعنی هنگام ساخت سایت شکل میگیرند.
گوگل برای اینکه یک صفحه رو در نتایج جستجو نمایش بده، باید اول متوجه بشه این صفحه درباره چیه و چه ارتباطی با صفحات دیگه سایت داره. اگر ساختار سایت از ابتدا درست طراحی شده باشه، دسته بندی خدمات، صفحات اصلی و ارتباط بین بخش های مختلف برای موتور جستجو قابل فهم تر میشه. برای همین در طراحی سایت سئو شده نباید فقط به ظاهر صفحات فکر کرد؛ ساختار سایت هم باید طوری باشه که بعدا بتوان روی اون یک مسیر اصولی برای سئو ایجاد کرد.
یکی از اشتباهات رایج اینه که تمام خدمات یک کسب و کار داخل یک صفحه قرار بگیرند و انتظار داشته باشیم همون صفحه برای همه جستجوها رتبه بگیره. وقتی خدمات مختلف، صفحه مناسب خودشون رو داشته باشند، میشه هر صفحه رو دقیقا برای نیاز یک گروه از کاربران آماده کرد. مثلا اگر یک شرکت چند خدمت متفاوت ارائه میده، بهتره هر خدمت صفحه مشخصی داشته باشه تا هم مشتری سریع تر به چیزی که میخواد برسه و هم موضوع هر صفحه برای گوگل واضح تر باشه.
سرعت فقط یک موضوع فنی نیست؛ مستقیما روی تجربه کسی که وارد سایت شده تاثیر میذاره. اگر صفحه دیر باز بشه، تصاویر سنگین باشند یا کاربر برای دیدن محتوا منتظر بمونه، احتمال خروجش بیشتر میشه. از طرف دیگه، سایت سریع و روان باعث میشه کاربر راحت تر صفحات مختلف رو بررسی کنه. به همین دلیل سرعت و عملکرد سایت باید از زمان طراحی سایت برای سئو مورد توجه قرار بگیره، نه اینکه بعدا وقتی سایت کند شد تازه به فکر اصلاحش باشیم.
فرض کنید چند صفحه ارزشمند داخل سایت دارید، اما هیچ ارتباط مشخصی بین اونها وجود نداره. کاربر برای پیدا کردن صفحات مرتبط سردرگم میشه و درک ارتباط موضوعی صفحات برای گوگل هم سخت تر خواهد بود. لینک های داخلی درست کمک میکنند صفحات مرتبط به هم متصل بشن و کاربر راحت تر از یک موضوع به موضوع مرتبط بعدی برسه. مثلا صفحه یک خدمت میتونه به خدمات مرتبط، مقالات آموزشی یا صفحه ای که کاربر برای تصمیم گیری به اون نیاز داره لینک بده.
اگر قصد دارید در آینده از طریق مقاله و محتوای آموزشی ورودی بیشتری از گوگل بگیرید، بهتره ساختار سایت از ابتدا این امکان رو داشته باشه. بخش وبلاگ، دسته بندی موضوعات، آدرس صفحات و ارتباط محتوا با صفحات خدمات باید طوری طراحی بشه که با رشد سایت دچار بی نظمی نشه. در نتیجه، طراحی سایت و سئو دو کار کاملا جدا از هم نیستند؛ طراحی درست، زیرساختی ایجاد میکنه که بعدا تولید محتوا و فعالیت های سئو روی اون راحت تر و منطقی تر پیش بره.
قبل از اینکه برای خدمات طراحی سایت هزینه کنید، بهتره چند تصمیم مهم رو مشخص کنید. چون اگر بدون هدف و شناخت نیاز کسب و کار وارد فرایند طراحی بشید، ممکنه در نهایت سایتی داشته باشید که ظاهر خوبی داره اما برای کاری که ازش انتظار دارید، کاربرد کافی نداره.
اول از همه مشخص کنید سایت قراره چه کاری برای کسب و کارتون انجام بده. میخواید از سایت فروش مستقیم داشته باشید؟ مشتری برای دریافت خدمات با شما تماس بگیره؟ درخواست مشاوره بگیرید؟ برندتون رو معرفی کنید؟ یا از گوگل مشتری جدید جذب کنید؟ وقتی هدف مشخص باشه، انتخاب ساختار و امکانات سایت هم منطقی تر میشه. در غیر این صورت ممکنه برای امکاناتی هزینه کنید که هیچ استفاده ای برای کسب و کارتون ندارند.
قرار نیست سایت برای همه طراحی بشه. باید بدونید مشتری اصلی شما چه کسیه و وقتی وارد سایت میشه، دنبال چه اطلاعاتی میگرده. مثلا مشتری یک فروشگاه اینترنتی بیشتر دنبال مقایسه محصول، قیمت و خرید ساده است؛ اما کسی که میخواد از یک شرکت خدماتی استفاده کنه، احتمالا بیشتر به نمونه کار، سابقه، خدمات و راه ارتباطی اهمیت میده. این شناخت مستقیما روی طراحی سایت برای کسب و کار تاثیر میذاره.
قبل از شروع طراحی، مشخص کنید واقعا چه امکاناتی نیاز دارید. فروشگاه اینترنتی، پرداخت آنلاین، فرم سفارش، سیستم رزرو، پنل کاربری، فیلتر محصولات یا اتصال به ابزارهای مختلف، هر کدوم زمانی ارزش دارند که یک نیاز واقعی از کسب و کار رو برطرف کنند. سایت حرفه ای لزوما سایتی نیست که امکانات بیشتری داشته باشه؛ سایتیه که امکانات درست و کاربردی داشته باشه.
یک نکته مهم که خیلی وقت ها قبل از طراحی سایت نادیده گرفته میشه، اینه که مشتری قرار است از کجا وارد سایت بشه. اگر قرار باشه بیشتر بازدیدکنندگان از گوگل بیان، ساختار صفحات باید با نیازهای جستجوی کاربران هماهنگ باشه. برای زمانی که تبلیغات انجام میدید، ممکنه به صفحات فرود اختصاصی نیاز داشته باشید. هنگامی که مشتری از شبکه های اجتماعی وارد میشه، مسیر ورود و اقدام اون باید ساده باشه. یعنی قبل از طراحی سایت باید بدونید مشتری از کجا میاد و بعد از ورود، دوست دارید چه کاری انجام بده.
بودجه فقط نباید بر اساس «ارزان ترین قیمت طراحی سایت» تعیین بشه. بهتره ببینید در مقابل هزینه ای که پرداخت میکنید، دقیقا چه چیزی تحویل میگیرید. نوع طراحی، امکانات، تعداد صفحات، زیرساخت فنی، آماده سازی برای سئو و پشتیبانی میتونند روی هزینه نهایی تاثیر داشته باشند. از طرف دیگه، پرداخت هزینه بالا هم به خودی خود به معنی دریافت یک سایت بهتر نیست. انتخاب درست زمانی اتفاق میفته که امکانات و کیفیت سایت با نیاز واقعی و بودجه کسب و کار شما تناسب داشته باشه
اگر صاحب کسب و کار هستید، احتمالا میدونید که یک سایت شرکتی، فروشگاهی یا خدماتی نمیتونه با یک نسخه یکسان ساخته بشه. هر کسب و کار مشتری متفاوتی داره، مسیر فروشش متفاوته و از سایتش هم انتظار متفاوتی داره. برای همین در خدمات طراحی سایت، اول باید مشخص بشه سایت قراره چه نقشی در کسب و کار شما داشته باشه و بعد ساختار، امکانات و صفحات بر اساس همون هدف طراحی بشن.
اگر یک شرکت دارید، سایت شما فقط محل قرار دادن معرفی نامه و شماره تماس نیست. مشتری یا مدیر یک مجموعه ممکنه قبل از اینکه با شما تماس بگیره، بخواد درباره شرکت، خدمات، پروژه های انجام شده، مشتریان، توانمندی ها و زمینه فعالیت شما اطلاعات کسب کنه. در طراحی سایت شرکتی ، ساختار سایت باید این اطلاعات رو منظم و قابل دسترس ارائه بده. صفحه خدمات، معرفی مجموعه، پروژه ها و نمونه کارها، مشتریان، مقالات تخصصی و راه های ارتباطی میتونند بر اساس نیاز شرکت در سایت قرار بگیرند. برای شرکت هایی که مشتریان سازمانی دارند، این موضوع اهمیت بیشتری پیدا میکنه؛ چون سایت میتونه بخشی از اعتبار اولیه مجموعه رو قبل از اولین تماس به مخاطب منتقل کنه.
در خدمات طراحی سایت فروشگاهی، هدف فقط نمایش محصولات نیست؛ مهم اینه که مشتری بتونه محصول مناسب رو پیدا کنه و بدون دردسر خریدش رو انجام بده. به همین دلیل طراحی سایت فروشگاهی باید روی بخش هایی مثل دسته بندی محصولات، جستجو، فیلتر، صفحه محصول، تصاویر، مشخصات، موجودی، سبد خرید و پرداخت تمرکز داشته باشه. اگر تعداد محصولات زیاد باشه، ساختار فروشگاه اهمیت بیشتری پیدا میکنه. کاربر نباید برای پیدا کردن یک محصول بین ده ها صفحه جستجو کنه. از طرف دیگه، صفحه محصول باید اطلاعاتی رو ارائه بده که مشتری برای تصمیم گیری نیاز داره؛ چون هر ابهام اضافه میتونه باعث بشه خرید رو به زمان دیگه ای موکول کنه یا سراغ فروشگاه دیگری بره.
اگر کسب و کار شما خدمات ارائه میده، مشتری قبل از تماس معمولا چند سوال مهم داره: چه خدماتی ارائه میدید؟ برای چه کسانی مناسبه؟ در چه مناطقی فعالیت میکنید؟ چطور باید سفارش ثبت کنم؟ و چرا باید شما رو بین گزینه های مختلف بررسی کنم؟ در طراحی سایت خدماتی، صفحات سایت باید برای پاسخ دادن به همین سوال ها ساخته بشن. برای هر خدمت مهم میشه صفحه اختصاصی ایجاد کرد، نمونه کارها و تجربه های مرتبط رو نمایش داد، اطلاعات لازم رو در اختیار مشتری گذاشت و مسیر تماس یا ثبت درخواست رو ساده کرد. این ساختار علاوه بر تجربه بهتر کاربر، میتونه برای سئو هم مفید باشه؛ چون هر خدمت فرصت مشخصی برای هدف قرار دادن جستجوهای مرتبط در گوگل پیدا میکنه.
اگر به عنوان متخصص، فریلنسر، مشاور، مدرس، هنرمند یا صاحب یک برند شخصی فعالیت میکنید، سایت شخصی میتونه مرکز اصلی معرفی حرفه ای شما باشه. در طراحی سایت شخصی، قرار نیست فقط رزومه رو داخل یک صفحه قرار بدیم. سایت باید بتونه تخصص، سوابق، نمونه کارها، خدمات یا زمینه فعالیت شما رو به شکلی معرفی کنه که مخاطب سریع متوجه بشه با چه فردی و چه تخصصی روبرو است. صفحه معرفی، نمونه کارها، خدمات، مقالات، سوابق و راه های ارتباطی، بسته به نوع فعالیت میتونند بخش های اصلی چنین سایتی باشند.
برای پزشک، کلینیک و مجموعه های درمانی، سایت معمولا اولین جاییه که مراجعه کننده برای شناخت خدمات و پزشک بررسی میکنه. در طراحی سایت پزشکی، اطلاعاتی مثل تخصص پزشک، خدمات و درمان ها، معرفی مجموعه، آدرس، ساعات فعالیت، سوالات متداول و در صورت نیاز سیستم دریافت نوبت باید به شکل واضح در اختیار کاربر قرار بگیره. ظاهر سایت هم باید با فضای پزشکی هماهنگ باشه؛ اما مهم تر از ظاهر، اینه که مراجعه کننده بتونه بدون سردرگمی اطلاعات موردنیازش رو پیدا کنه و مسیر تماس یا نوبت گیری رو بفهمه.
در سایت املاک، کاربر معمولا با یک هدف مشخص وارد میشه: پیدا کردن ملک مناسب. بنابراین طراحی سایت املاک باید جستجو و بررسی فایل ها رو تا حد ممکن راحت کنه. فیلتر بر اساس قیمت، منطقه، متراژ، نوع ملک و سایر مشخصات میتونه به کاربر کمک کنه سریع تر به گزینه های مناسب برسه. هر فایل هم باید اطلاعات کافی، تصاویر مناسب، مشخصات ملک و راه ارتباطی مشخص داشته باشه. اگر این بخش درست طراحی بشه، سایت فقط یک ویترین برای فایل های املاک نیست؛ تبدیل به ابزاری میشه که کاربر از طریق اون گزینه های مختلف رو بررسی میکنه و در نهایت برای بازدید یا دریافت اطلاعات بیشتر با مشاور ارتباط میگیره.
کسب و کارهای صنعتی معمولا محصولات و خدماتی دارند که مشتری برای بررسی اونها به اطلاعات دقیق نیاز داره. در طراحی سایت صنعتی، فقط قرار دادن چند تصویر از محصولات کافی نیست. مشخصات فنی، کاتالوگ، کاربرد محصولات، پروژه های اجرا شده، ظرفیت تولید، گواهینامه ها، حوزه های فعالیت و اطلاعات همکاری میتونند بر اساس نوع کسب و کار در سایت قرار بگیرند. مخاطب سایت صنعتی هم ممکنه مصرف کننده عادی نباشه؛ گاهی مدیر خرید، مهندس، پیمانکار یا یک شرکت دیگه وارد سایت میشه. بنابراین ساختار محتوا و نحوه ارائه اطلاعات باید با تصمیم گیری این مخاطب ها هماهنگ باشه.
برای یک وکیل، سایت فقط محلی برای نوشتن نام و شماره تماس نیست. فردی که عبارت هایی مثل «وکیل خانواده»، «وکیل ملکی» یا «مشاوره حقوقی» را جستجو میکند، معمولا قبل از تماس میخواهد بداند با چه فرد یا مجموعه ای طرف است و آیا تخصص موردنیازش را پیدا کرده یا نه. در طراحی سایت وکلا، ساختار سایت باید این مسیر را برای مخاطب ساده کند. معرفی وکیل، حوزه های تخصصی، خدمات حقوقی، سوابق و تجربه، مقالات تخصصی، سوالات متداول و راه های ارتباطی میتوانند متناسب با نوع فعالیت در سایت قرار بگیرند. از طرف دیگر، هر حوزه حقوقی میتواند نیاز جستجوی متفاوتی داشته باشد. برای همین اگر قرار است سایت از گوگل هم مراجعه کننده جذب کند، بهتر است خدمات مختلف در صفحات مشخص و جداگانه معرفی شوند؛ نه اینکه تمام خدمات داخل یک صفحه جمع شوند.
مشتری سالن زیبایی معمولا قبل از انتخاب، چند چیز را بررسی میکند؛ چه خدماتی ارائه میشود، نمونه کارها چطور هستند، سالن کجاست، قیمت یا نحوه دریافت قیمت چطور است و برای رزرو باید چه کاری انجام بدهد. در طراحی سایت سالن زیبایی، این اطلاعات باید بدون شلوغی و جستجوی زیاد در اختیار کاربر قرار بگیرند. خدماتی مثل رنگ و مش، خدمات ناخن، میکاپ، شینیون، خدمات پوست یا سایر خدمات سالن میتوانند صفحات مخصوص خودشان را داشته باشند. تصاویر نمونه کار هم در این نوع سایت اهمیت زیادی دارند؛ اما نباید فقط برای زیباتر شدن سایت استفاده شوند. انتخاب تصاویر مناسب، دسته بندی نمونه کارها و قرار دادن آنها در کنار توضیحات خدمات میتواند به مشتری کمک کند قبل از تماس، شناخت بهتری از خدمات سالن پیدا کند. اگر رزرو آنلاین یا ثبت درخواست برای شما مهم است، مسیر رزرو هم باید تا حد ممکن کوتاه و واضح طراحی شود.
کسی که برای دندانپزشکی در گوگل جستجو میکند، معمولا با یک نیاز مشخص وارد سایت میشود؛ ممکن است دنبال ایمپلنت، لمینت، ارتودنسی، درمان ریشه، ترمیم دندان یا یک خدمت تخصصی دیگر باشد. در طراحی سایت دندانپزشکی، بهتر است هر خدمت مهم صفحه مخصوص خودش را داشته باشد تا مراجعه کننده دقیقا اطلاعات مرتبط با نیاز خودش را ببیند. معرفی پزشک، تخصص و سوابق، خدمات و روش های درمان، سوالات متداول، تصاویر مجموعه، آدرس، ساعات فعالیت و راه های دریافت نوبت میتوانند بخش های مهم سایت باشند. نکته مهم اینجاست که مراجعه کننده نباید برای پیدا کردن اطلاعات اصلی سایت را زیر و رو کند. اگر هدف دریافت نوبت است، مسیر تماس یا رزرو باید از همان ابتدا قابل مشاهده و ساده باشد. از نظر سئو هم صفحات اختصاصی خدمات اهمیت دارند؛ چون هر خدمت میتواند موضوع و جستجوی متفاوتی داشته باشد و سایت برای عبارت های مرتبط، فرصت بیشتری برای دیده شدن پیدا میکند.
در سایت آموزش آنلاین، کاربر فقط به دنبال دیدن چند دوره نیست؛ میخواهد بداند چه چیزی قرار است یاد بگیرد، این آموزش برای چه سطحی مناسب است، مدرس چه سابقه ای دارد و بعد از خرید دقیقا به چه محتوایی دسترسی خواهد داشت. به همین دلیل طراحی سایت آموزشی باید تجربه کاربر را از مرحله انتخاب دوره تا ثبت نام و استفاده از آموزش در نظر بگیرد. صفحه معرفی دوره، سرفصل های آموزشی، معرفی مدرس، سطح دوره، مدت زمان آموزش، نمونه ویدئو، قیمت، سوالات متداول و نظرات کاربران میتوانند در تصمیم گیری مخاطب نقش داشته باشند. بعد از خرید هم موضوع تمام نمیشود. پنل کاربری، دسترسی به دوره ها، نمایش درس ها، وضعیت پیشرفت و سایر امکانات آموزشی باید طوری طراحی شوند که استفاده از سایت برای دانشجو پیچیده نباشد. اگر هدف شما جذب هنرجو از گوگل است، ساختار سایت آموزش آنلاین باید از ابتدا قابلیت توسعه محتوایی داشته باشد. یعنی دوره ها، موضوعات آموزشی و مقالات بتوانند در یک ساختار منظم کنار هم قرار بگیرند و هر کدام برای جستجوهای مرتبط، صفحه و محتوای مشخصی داشته باشند.
اگر صاحب یک قالیشویی هستید، سایت شما فقط نباید یک صفحه برای نمایش شماره تماس و چند عکس از کارخانه باشه. مشتری وقتی عبارت هایی مثل «قالیشویی»، «قالیشویی نزدیک من»، «قالیشویی در [نام منطقه]» یا «شستشوی فرش دستبافت» رو جستجو میکنه، معمولا دنبال یک قالیشویی برای استفاده از خدماته؛ پس سایت باید بتونه این نیاز رو به یک تماس یا ثبت سفارش نزدیک کنه. در طراحی سایت قالیشویی، ساختار سایت باید بر اساس همین رفتار مشتری شکل بگیره. خدمات مختلف مثل شستشوی فرش ماشینی، دستبافت، ابریشم، گلیم و گبه، شستشوی مبل، موکت، تابلوفرش، رفو و ترمیم میتونند صفحات مشخص خودشون رو داشته باشند تا مشتری مستقیما به خدمتی که دنبالش هست برسه.
گاهی کسب و کار شما با یک قالب آماده و امکانات معمول سایت های شرکتی یا فروشگاهی قابل پوشش نیست. ممکنه فرایند سفارش خاصی داشته باشید، سیستم قیمت گذاری متفاوتی بخواید، نیاز به پنل اختصاصی داشته باشید یا بخشی از سایت لازم باشه به نرم افزارها و سیستم های داخلی کسب و کار متصل بشه. اینجاست که طراحی سایت اختصاصی مطرح میشه. در طراحی اختصاصی، سایت بر اساس نیاز واقعی کسب و کار ساخته میشه؛ نه اینکه ابتدا یک قالب انتخاب بشه و بعد تلاش کنیم کسب و کار رو با امکانات همون قالب هماهنگ کنیم. این مدل طراحی برای همه کسب و کارها ضروری نیست. اگر یک سایت استاندارد بتونه نیازهای شما رو پوشش بده، استفاده از راهکار ساده تر معمولا منطقی تره. طراحی اختصاصی زمانی ارزش خودش رو نشون میده که نیازهای کسب و کار واقعا به امکانات و ساختار متفاوتی احتیاج داشته باشه.
انتخاب نوع سایت نباید فقط بر اساس اسم کسب و کار انجام بشه. دو شرکت ممکنه هر دو در یک حوزه فعالیت کنند، اما یکی به معرفی خدمات و جذب سرنخ نیاز داشته باشه و دیگری به فروش آنلاین یا دریافت درخواست های سازمانی. به همین دلیل وینسار وب قبل از طراحی، هدف سایت و نیازهای کسب و کار رو بررسی میکنه تا مشخص بشه چه ساختاری واقعا برای شما کاربرد داره. اگر هنوز نمیدونید سایت شرکتی، فروشگاهی، خدماتی یا اختصاصی برای کسب و کار شما مناسب تره، میتونید قبل از سفارش، درباره نیازتون با وینسار وب مشورت کنید تا انتخابتون بر اساس نیاز واقعی کسب و کار باشه، نه صرفا امکاناتی که روی یک پکیج نوشته شده.
وقتی تصمیم میگیرید برای کسب و کارتون سایت داشته باشید، انتخاب یک طراح فقط یکی از تصمیم هاییه که باید بگیرید. خیلی وقت ها مشکل اصلی بعد از شروع پروژه خودش رو نشون میده؛ زمانی که مشخص میشه سایت بر اساس هدف درستی ساخته نشده، امکانات اضافه هزینه ایجاد کرده یا اصلا برای جذب مشتری از گوگل آماده نیست. قبل از سفارش خدمات طراحی سایت بهتره این اشتباهات رایج رو بشناسید تا بعدا مجبور نشید برای اصلاح همون چیزهایی که از اول میشد درست انجامشون داد، دوباره هزینه کنید.
وقتی چند پیشنهاد قیمت میگیرید، طبیعیه که اول سراغ عدد پایین تر برید. اما قیمت به تنهایی نمیتونه مشخص کنه کدوم گزینه برای کسب و کار شما مناسب تره. ممکنه یک پیشنهاد ارزان فقط شامل اجرای یک قالب آماده باشه و گزینه دیگه، طراحی ساختار، امکانات، بهینه سازی فنی و جزئیاتی رو شامل بشه که در پیشنهاد اول اصلا وجود ندارند. پس موقع مقایسه قیمت طراحی سایت، فقط نپرسید «چقدر میگیری؟»؛ بپرسید «در ازای این هزینه دقیقا چه چیزی تحویل میگیرم؟»
بعضی کسب و کارها اول سایت رو طراحی میکنند و بعد یادشون میفته که قرار بوده از گوگل هم مشتری بگیرند. مشکل اینجاست که بعضی تصمیم های مهم مربوط به سئو باید از زمان طراحی گرفته بشن. ساختار صفحات، آدرس ها، دسته بندی محتوا، لینک های داخلی و حتی نحوه ایجاد صفحات خدماتی، روی کارهایی که بعدا برای سئو انجام میدید تاثیر میذاره. یعنی اگر طراحی سایت برای سئو از ابتدا در نظر گرفته نشه، ممکنه بعدا برای اصلاح ساختار سایت هم زمان بیشتری صرف بشه و هم هزینه اضافی ایجاد بشه.
اینکه سایت ظاهر خوبی داشته باشه، به این معنی نیست که میتونه برای شما مشتری ایجاد کنه. قبل از شروع طراحی باید مشخص باشه کاربر بعد از ورود قراره چه کاری انجام بده. تماس بگیره؟ فرم پر کنه؟ محصول بخره؟ درخواست مشاوره بده؟ یا برای دریافت قیمت اقدام کنه؟ اگر این مسیر از ابتدا مشخص نباشه، ممکنه سایتی داشته باشید که از نظر ظاهری جذابه، اما کاربر بعد از ورود ندونه قدم بعدی چیه.
هر امکانی که روی سایت اضافه میشه، لزوما ارزش بیشتری برای کسب و کار ایجاد نمیکنه. گاهی فقط به خاطر اینکه یک سایت «حرفه ای تر» به نظر برسه، امکانات مختلفی به اون اضافه میشه؛ در حالی که نه مشتری از اونها استفاده میکنه و نه برای کسب و کار کاربرد خاصی دارند. این کار هم هزینه طراحی و نگهداری رو بیشتر میکنه و هم ممکنه استفاده از سایت رو برای کاربر سخت تر کنه. بهتره هر قابلیت یک دلیل مشخص داشته باشه: این امکان دقیقا چه مشکلی از مشتری یا کسب و کار من حل میکنه؟
راه اندازی سایت پایان ماجرا نیست. اگر قرار باشه سایت برای شما مشتری جذب کنه، معمولا بعد از طراحی باید برای موضوعاتی مثل تولید محتوا، سئو، تبلیغات، بروزرسانی اطلاعات و بررسی عملکرد سایت هم برنامه داشته باشید. سایتی که بعد از تحویل رها بشه، خیلی زود از چیزی که میتونست باشه فاصله میگیره. به همین دلیل قبل از سفارش خدمات طراحی سایت بهتره فقط به روز تحویل سایت فکر نکنید؛ ببینید بعد از راه اندازی، قرار هست این سایت چطور رشد کنه و چه نقشی در بازاریابی و فروش کسب و کار شما داشته باشه.
اگر بین سایت آماده و طراحی اختصاصی مردد هستید، نمیشه یک جواب ثابت برای همه کسب و کارها داد. انتخاب درست بیشتر از اینکه به قیمت یا ظاهر سایت مربوط باشه، به این بستگی داره که از سایتتون چه انتظاری دارید و قراره چه بخشی از کسب و کارتون رو پوشش بده. گاهی یک سایت آماده کاملا جوابگوی نیاز یک مجموعه است و پرداخت هزینه بیشتر برای طراحی اختصاصی ضرورتی نداره. از طرف دیگه، بعضی کسب و کارها با یک قالب آماده خیلی زود به محدودیت میرسند و از همون ابتدا بهتره سراغ طراحی متناسب با نیاز خودشون برن.
سایت آماده معمولا برای شروع سریع تر انتخاب میشه. بخش زیادی از ساختار فنی و ظاهر سایت از قبل آماده است و به همین دلیل لازم نیست همه چیز از ابتدا طراحی و توسعه داده بشه. برای کسب و کاری که نیاز پیچیده ای نداره و بیشتر دنبال یک سایت برای معرفی خدمات، محصولات یا اطلاعات مجموعه است، این گزینه میتونه منطقی باشه. مزیت دیگه اینه که هزینه اولیه در بسیاری از پروژه ها کمتر از طراحی سایت اختصاصی درمیاد. البته باید دقیقا بررسی بشه چه امکاناتی داخل این هزینه قرار گرفته و چه قابلیت هایی بعدا نیاز به پرداخت جداگانه دارند.
در طراحی اختصاصی، سایت بر اساس نیاز خود کسب و کار ساخته میشه؛ یعنی شما مجبور نیستید ساختار کسب و کارتون رو با امکانات از قبل تعیین شده یک قالب هماهنگ کنید. اگر فرایند فروش خاصی دارید، امکانات متفاوتی میخواید، ظاهر برند برای شما اهمیت زیادی داره یا قراره سایت در آینده توسعه پیدا کنه، طراحی اختصاصی دست شما رو بازتر میذاره. از طرف دیگه، میشه ساختار صفحات و تجربه کاربر رو هم متناسب با مخاطب هدف طراحی کرد؛ چیزی که در بعضی سایت های آماده به دلیل محدودیت قالب، به اندازه کافی امکان پذیر نیست.
اگر تازه میخواید وارد فضای آنلاین بشید و هنوز نیازهای پیچیده ای ندارید، سایت آماده میتونه شروع منطقی تری باشه. مثلا یک کسب و کار کوچک که فقط به معرفی خدمات، صفحه درباره ما، نمونه کارها و راه های تماس نیاز داره، لزوما احتیاجی به یک پروژه اختصاصی و پرهزینه نداره. در چنین شرایطی بهتره بخشی از بودجه به امکاناتی اختصاص پیدا کنه که واقعا برای جذب مشتری و رشد کسب و کار کاربرد دارند، نه قابلیت هایی که فعلا استفاده ای از آنها ندارید.
وقتی سایت قراره نقش جدی تری در کسب و کار داشته باشه، موضوع متفاوت میشه. اگر فروش آنلاین بخش مهمی از درآمد شماست، فرایند سفارش پیچیده دارید، به پنل های اختصاصی نیاز دارید، سایت باید به نرم افزار یا سیستم دیگری متصل بشه یا قابلیت هایی میخواید که قالب های آماده به شکل مناسبی ارائه نمیدن، طراحی سایت اختصاصی میتونه ارزش هزینه بیشتر رو داشته باشه. همچنین اگر میدونید کسب و کارتون قراره در آینده توسعه پیدا کنه، بهتره از همون ابتدا ساختاری انتخاب بشه که برای رشد بعدی محدودیت ایجاد نکنه.
برای انتخاب بین سایت آماده و اختصاصی، بهتره اول قیمت ها رو کنار هم نذارید؛ اول نیازها رو کنار هم بذارید. از خودتون بپرسید سایت قراره چه کاری انجام بده، مشتری چطور از اون استفاده میکنه، چه امکاناتی واقعا لازمه و در یک یا دو سال آینده چه تغییراتی ممکنه در کسب و کارتون ایجاد بشه. در وینسار وب هم انتخاب بین سایت آماده و طراحی اختصاصی صرفا بر اساس گران تر یا حرفه ای تر بودن یکی از این دو گزینه انجام نمیشه. معیار اصلی، نیاز واقعی کسب و کاره. اگر راهکار ساده تر بتونه نیاز شما رو پوشش بده، ضرورتی نداره برای امکاناتی هزینه کنید که کاربردی براتون ندارند؛ و اگر محدودیت های سایت آماده جلوی رشد کسب و کارتون رو بگیره، طراحی اختصاصی انتخاب منطقی تری خواهد بود.
یکی از اولین سوال هایی که بعد از تصمیم برای خدمات طراحی سایت مطرح میشه اینه که «سایت کی آماده میشه؟». پاسخ این سوال به نوع سایت، امکانات موردنیاز و میزان همکاری در طول پروژه بستگی داره. یک سایت معرفی ساده طبیعتا با یک فروشگاه اینترنتی یا سایت اختصاصی زمان یکسانی نمیبره. برای همین بهتره به جای دنبال کردن یک عدد ثابت، ببینیم چه مراحلی طی میشه و چه چیزهایی روی زمان تحویل اثر میذاره.
طراحی سایت معمولا از چند مرحله تشکیل میشه؛ ابتدا نیازهای کسب و کار مشخص میشه، بعد ساختار صفحات و ظاهر سایت شکل میگیره و در ادامه بخش های فنی و امکانات موردنیاز اجرا میشن. بعد از پیاده سازی، سایت باید در دستگاه های مختلف بررسی بشه تا مشکلاتی مثل نمایش نادرست، لینک های خراب یا ایرادهای فنی برطرف بشن. به همین دلیل زمان پروژه فقط به «ساخت صفحات» مربوط نیست. بخشی از زمان صرف بررسی و اصلاح میشه تا چیزی که در نهایت تحویل میگیرید، آماده استفاده واقعی باشه.
بخش زیادی از تاخیرها لزوما از سمت طراح سایت نیست. گاهی محتوا، تصاویر، اطلاعات محصولات یا جزئیاتی که برای شروع پروژه لازم هستند دیر آماده میشن. تغییر مداوم تصمیم ها هم میتونه زمان پروژه رو بیشتر کنه. مثلا اگر بعد از تایید ساختار اولیه، چند بار صفحات یا امکانات اصلی تغییر کنند، طبیعی هست که بخشی از کار دوباره انجام بشه. برای همین، هرچقدر نیازها قبل از شروع پروژه شفاف تر باشند و اطلاعات موردنیاز به موقع آماده بشن، روند طراحی سایت حرفه ای هم منظم تر و قابل پیش بینی تر پیش میره.
طراحی سایت فروشگاهی معمولا نسبت به یک سایت معرفی ساده زمان بیشتری میخواد؛ چون فقط با طراحی چند صفحه روبه رو نیستیم. ساخت دسته بندی محصولات، صفحه محصول، جستجو، فیلترها، سبد خرید، پرداخت و بخش های مدیریتی باعث میشن تعداد بیشتری از قسمت های سایت طراحی و بررسی بشن. البته تعداد محصولات هم به تنهایی معیار مناسبی برای زمان پروژه نیست. ساختار فروشگاه، امکانات موردنیاز و میزان سفارشی سازی، تاثیر بیشتری روی مدت اجرا دارند.
سایت شرکتی در بسیاری از پروژه ها ساختار ساده تری نسبت به فروشگاه اینترنتی داره، اما این به معنی یکسان بودن زمان همه پروژه ها نیست. تعداد صفحات، نحوه معرفی خدمات، نمونه کارها، ساختار محتوا، چندزبانه بودن و امکانات موردنیاز میتونند زمان اجرا رو تغییر بدن. اگر هدف سایت فقط معرفی مجموعه نباشه و قرار باشه برای جذب مشتری از گوگل، معرفی خدمات مختلف یا دریافت درخواست همکاری هم استفاده بشه، معمولا باید برای ساختار صفحات و محتوای هر بخش زمان کافی در نظر گرفته بشه.
سایت زمانی آماده انتشار محسوب میشه که بخش های اصلی اون تکمیل شده باشند و از نظر عملکرد، نمایش در موبایل و دسکتاپ، فرم ها، لینک ها و امکانات اصلی بررسی شده باشه. اما یک نکته رو هم باید در نظر بگیرید: آماده انتشار بودن با آماده رشد کردن یکی نیست. ممکنه سایت از نظر فنی آماده باشه و روی دامنه قرار بگیره، اما اگر بخشی از محتوا هنوز تکمیل نشده، صفحات خدمات به مرور باید توسعه پیدا کنند یا برنامه ای برای سئو و جذب ورودی دارید، فعالیت سایت از روز انتشار تازه وارد مرحله بعدی میشه. بنابراین موقع سفارش خدمات طراحی سایت بهتره فقط روی تاریخ تحویل تمرکز نکنید؛ مهمه بدونید در پایان پروژه دقیقا چه چیزی تحویل میگیرید و برای ادامه مسیر چه برنامه ای دارید. در وینسار وب هم زمان اجرای پروژه بعد از مشخص شدن نوع سایت، امکانات و جزئیات موردنیاز تعیین میشه تا به جای یک زمان بندی کلی، مدت اجرای واقعی همان پروژه مشخص باشه.
وقتی درباره خدمات طراحی سایت صحبت میکنیم، معمولا اولین چیزی که به ذهن میرسه هزینه ایه که باید برای ساخت سایت پرداخت کنید. اما یک سؤال دیگه هم وجود داره: آیا سایت بعد از راه اندازی میتونه بخشی از هزینه های جاری کسب و کار رو کمتر کنه؟ در خیلی از کسب و کارها، پاسخ میتونه مثبت باشه؛ البته به شرطی که سایت فقط برای معرفی برند ساخته نشده باشه و بخشی از کارهایی که هر روز زمان و نیروی کسب و کار رو مصرف میکنند، به شکل درست داخل سایت انجام بشن.
بخشی از تماس های روزانه کسب و کارها مربوط به سؤال های تکراریه؛ مشتری درباره خدمات، ساعت کاری، آدرس، شرایط سفارش، نحوه دریافت قیمت یا موارد مشابه سوال میکنه. اگر پاسخ این سؤال ها داخل سایت به شکل واضح قرار گرفته باشه، بخشی از مشتری ها میتونند قبل از تماس اطلاعات موردنیازشون رو پیدا کنند. این یعنی قرار نیست هر مشتری برای گرفتن یک اطلاعات ساده منتظر پاسخگویی شما بمونه و زمان نیروی فروش یا پشتیبانی صرف توضیح دوباره یک موضوع مشابه بشه.
مشتری ها همیشه در ساعت کاری سوالاتشون رو مطرح نمیکنند. ممکنه شب، روز تعطیل یا حتی زمانی که شما مشغول کار دیگه ای هستید، بخوان اطلاعاتی درباره محصول یا خدماتتون به دست بیارن. سایت میتونه بخش زیادی از اطلاعات اولیه رو در هر ساعتی در اختیار اونها قرار بده. در نتیجه، مشتری برای شروع تحقیق درباره کسب و کار شما مجبور نیست حتما منتظر پاسخ یک نیروی انسانی بمونه. این موضوع مخصوصا برای کسب و کارهایی که تعداد زیادی درخواست و سوال تکراری دریافت میکنند، میتونه زمان پاسخگویی رو مدیریت پذیرتر کنه.
همه مشتری ها ترجیح نمیدن برای سفارش تلفنی صحبت کنند. بعضی ها دوست دارند اطلاعاتشون رو در یک فرم وارد کنند، محصول رو آنلاین بخرند یا درخواست خودشون رو در سایت ثبت کنند. اگر کسب و کار شما امکان سفارش یا ثبت درخواست آنلاین داشته باشه، بخشی از این فرایند میتونه بدون تماس مستقیم انجام بشه. در طراحی سایت فروشگاهی یا خدماتی، این قابلیت میتونه تعداد کارهایی که به صورت دستی توسط نیروی کسب و کار انجام میشه رو کمتر کنه و فرایند دریافت سفارش رو منظم تر پیش ببره.
فرض کنید هر مشتری قبل از سفارش باید درباره خدمات شما توضیح دریافت کنه. اگر تعداد این تماس ها زیاد باشه، بخش قابل توجهی از زمان شما صرف تکرار یک توضیح ثابت میشه. سایت میتونه این اطلاعات رو یک بار به شکل کامل و قابل فهم ارائه کنه؛ مشتری هر زمان که بخواد اون رو بررسی میکنه و بعد، اگر سوال یا نیاز بیشتری داشت با شما تماس میگیره. اینطوری تماس هایی که برقرار میشن، میتونند بیشتر حول تصمیم گیری و سفارش باشند، نه صرفا توضیح ابتدایی درباره اینکه چه خدماتی ارائه میدید.
اگر فروش کسب و کار کاملا به حضور فیزیکی مشتری وابسته باشه، برای هر سفارش باید زمان و منابع بیشتری صرف ارتباط حضوری بشه. سایت میتونه قبل از حضور مشتری، بخشی از فرایند معرفی، بررسی و تصمیم گیری رو انجام بده. مشتری میتونه خدمات یا محصولات رو بشناسه، اطلاعات لازم رو بررسی کنه و بعد برای خرید، دریافت مشاوره یا مراجعه حضوری تصمیم بگیره. به این ترتیب، طراحی سایت فقط یک هزینه بازاریابی نیست؛ اگر درست طراحی و استفاده بشه، میتونه بخشی از فرایندهای تکراری کسب و کار رو ساده تر کنه و زمان تیم شما رو برای کارهای مهم تر آزاد کنه.
اگر قرار باشه برای خدمات طراحی سایت هزینه کنید، بهتره فقط به مبلغی که امروز پرداخت میکنید نگاه نکنید. سؤال مهم تر اینه که سایتی که تحویل میگیرید، بعد از یک سال هنوز برای کسب و کارتون قابل استفاده و توسعه هست یا نه. یک سایت ممکنه فقط ساخته بشه و همون جا متوقف بمونه؛ یا از همون ابتدا طوری طراحی بشه که با رشد کسب و کار، خدمات جدید، مشتری های بیشتر و نیازهای تازه شما هم رشد کنه. تفاوت این دو نگاه، تفاوت بین یک هزینه یکباره و یک دارایی قابل استفاده برای کسب و کاره.
اگر هدف از طراحی سایت فقط این باشه که «بالاخره یک سایت داشته باشیم»، احتمالا بعد از تحویل پروژه اتفاق خاصی نمیفته. چند صفحه ساخته میشه، سایت روی دامنه قرار میگیره و بعد مدتی اطلاعاتش قدیمی میشه. خدمات جدید اضافه میشن اما داخل سایت جایی براشون در نظر گرفته نشده، محتوای جدید منتشر نمیشه و امکانات موردنیاز کسب و کار هم قابل توسعه نیستند. در این حالت، هزینه ای که برای طراحی پرداخت کردید بیشتر صرف ساخت یک سایت شده، نه ساخت یک ابزار ماندگار برای کسب و کار.
یک طراحی سایت حرفه ای باید طوری انجام بشه که پایان پروژه، پایان استفاده از سایت نباشه. امروز شاید فقط چند خدمت داشته باشید، اما ممکنه سال آینده خدمات بیشتری اضافه کنید. شاید الان فروش شما محدود باشه، اما بعدا بخواید فروش آنلاین، بخش مقالات، صفحات جدید یا امکانات بیشتری به سایت اضافه کنید. اگر ساختار سایت از ابتدا با نگاه توسعه طراحی شده باشه، میتونید این تغییرات رو مرحله به مرحله انجام بدید و سایت رو متناسب با رشد کسب و کار بزرگ تر کنید. در واقع، ارزش سایت فقط به چیزی که امروز داخل اون قرار گرفته نیست؛ به ظرفیتی هم که برای فردا داره وابسته است.
یکی از راه های افزایش عمر سایت اینه که از ابتدا همه چیز فقط برای نیاز امروز طراحی نشه. ساختار منطقی صفحات، انتخاب درست زیرساخت، امکان اضافه کردن قابلیت های جدید، رعایت اصول فنی و در نظر گرفتن نیازهای آینده باعث میشه سایت زودتر از کسب و کار شما قدیمی نشه. لازم نیست از همان روز اول تمام امکانات آینده رو پیاده کنید. مهم اینه که سایت طوری ساخته بشه که وقتی زمانش رسید، امکان اضافه کردن آنها وجود داشته باشه.
گاهی یک کسب و کار بعد از مدتی متوجه میشه سایت فعلی جواب نیازهاش رو نمیده. ساختار مناسب نیست، اضافه کردن امکانات سخت شده یا سایت از نظر فنی برای توسعه آماده نیست. در این شرایط ممکنه به جای توسعه، مجبور بشید دوباره بخش زیادی از سایت رو طراحی کنید و هزینه ای پرداخت کنید که اگر از ابتدا تصمیم درستی گرفته میشد، شاید اصلا لازم نبود. به همین دلیل هنگام انتخاب خدمات طراحی سایت فقط به این فکر نکنید که «امروز چه سایتی با چه قیمتی تحویل میگیرم؟»؛ بهتره بپرسید «این سایت چقدر میتونه همراه کسب و کار من رشد کنه؟» همین نگاه باعث میشه قیمت طراحی سایت رو فقط به عنوان یک هزینه نبینید و بیشتر به ارزش و عمر مفید چیزی که قراره تحویل بگیرید توجه کنید.
اگر برای طراحی سایت قیمت گرفته باشید، احتمالا با عددهای کاملا متفاوتی روبرو شدید؛ یک مجموعه قیمت خیلی پایین میده، یک شرکت چند برابر اون مبلغ رو اعلام میکنه و طبیعیه که این سوال براتون پیش بیاد: بالاخره هزینه واقعی طراحی سایت چقدره؟ واقعیت اینه که برای همه کسب و کارها نمیشه یک قیمت ثابت تعیین کرد. چون سایت قرار نیست فقط بر اساس تعداد صفحات قیمت گذاری بشه؛ نوع سایت، امکانات، سطح طراحی، نیازهای فنی و هدفی که از سایت دارید، همگی روی هزینه نهایی تاثیر میذارند.
قیمت خدمات طراحی سایت به مجموعه ای از نیازهای پروژه بستگی داره. نوع سایت یکی از اولین عوامل تاثیرگذاره. سایتی که برای معرفی یک شرکت ساخته میشه، معمولا نیازهای متفاوتی با یک فروشگاه اینترنتی با صدها محصول داره. تعداد و نوع صفحات، امکانات موردنیاز، طراحی اختصاصی یا استفاده از قالب، قابلیت های فروشگاهی، فرم ها، پنل کاربری، اتصال به سیستم های مختلف و سطح بهینه سازی فنی هم میتونند هزینه پروژه رو تغییر بدن. پس اگر دو کسب و کار فقط بگن «یک سایت میخوایم»، هنوز اطلاعات کافی برای اعلام یک قیمت دقیق وجود نداره.
ارزان بودن همیشه به معنی بد بودن نیست و گران بودن هم به تنهایی کیفیت رو ثابت نمیکنه. تفاوت اصلی رو باید در چیزی ببینید که در ازای هزینه دریافت میکنید. بعضی پروژه ها با یک قالب آماده و تغییرات محدود اجرا میشوند؛ بعضی سایت ها از ابتدا متناسب با نیاز کسب و کار طراحی و توسعه پیدا میکنند. اگر فقط یک حضور ساده در اینترنت میخواید، شاید یک راهکار اقتصادی نیازتون رو برطرف کنه. اما اگر سایت قراره فروش انجام بده، از گوگل مشتری جذب کنه یا بخشی از فرایند کسب و کارتون رو مدیریت کنه، باید امکانات و ساختار متناسب با این هدف براش در نظر گرفته بشه.
قیمت طراحی سایت فروشگاهی به عواملی مثل تعداد محصولات، امکانات فروشگاه و پیچیدگی فرایند خرید بستگی داره. یک فروشگاه کوچک با تعداد محدودی محصول، نیاز یکسانی با فروشگاهی که هزاران محصول، چند سطح دسته بندی، فیلترهای پیشرفته، روش های پرداخت و امکانات مدیریتی مختلف داره. امکاناتی مثل جستجوی محصولات، فیلتر، سبد خرید، پرداخت آنلاین، پنل مشتری، مدیریت موجودی و اتصال به سرویس های دیگر هم میتونند روی هزینه طراحی تاثیر داشته باشند. بنابراین بهتره قبل از مقایسه قیمت، مشخص کنید دقیقا چه فروشگاهی میخواید و چه امکاناتی برای فروش شما ضروری هستند.
قیمت طراحی سایت شرکتی معمولا به تعداد صفحات و سطح امکانات موردنیاز بستگی داره. یک شرکت ممکنه فقط به معرفی مجموعه، خدمات، نمونه کارها و راه های ارتباطی نیاز داشته باشه؛ اما یک مجموعه بزرگ تر ممکنه به بخش پروژه ها، نمایندگی ها، کاتالوگ محصولات، چندزبانه بودن، فرم های تخصصی یا امکانات بیشتری احتیاج داشته باشه. به همین دلیل قیمت طراحی سایت شرکتی برای همه شرکت ها یکسان نیست و باید بر اساس ساختار واقعی پروژه مشخص بشه.
در طراحی سایت اختصاصی معمولا نمیشه قبل از مشخص شدن نیازها یک عدد دقیق اعلام کرد. چون ممکنه یک کسب و کار فقط طراحی ظاهری متفاوتی بخواد، اما کسب و کار دیگه نیاز به پنل اختصاصی، سیستم رزرو، محاسبه قیمت، اتصال به نرم افزارهای داخلی یا فرایندهای خاص داشته باشه. هرچقدر نیازهای فنی و فرایندهای اختصاصی بیشتر باشند، زمان طراحی و توسعه هم بیشتر میشه و طبیعتا روی هزینه تاثیر میذاره.
ممکنه دو شرکت بگن «ما سایت شرکتی میخوایم» و حتی تعداد صفحات هر دو پروژه هم مشابه باشه، اما قیمت پیشنهادی کاملا متفاوت باشه. دلیلش اینه که عنوان «سایت شرکتی» به تنهایی کیفیت و جزئیات پروژه رو مشخص نمیکنه. نوع طراحی، کیفیت اجرا، امکانات، ساختار فنی، سرعت، آماده سازی برای سئو، سطح پشتیبانی و حتی اینکه سایت با قالب آماده ساخته بشه یا متناسب با کسب و کار طراحی بشه، میتونه باعث اختلاف قیمت بشه. پس هنگام مقایسه قیمت خدمات طراحی سایت فقط به عدد نهایی نگاه نکنید؛ ببینید هر مجموعه دقیقا چه چیزی در ازای اون مبلغ ارائه میده. در وینسار وب هم قیمت گذاری بر اساس یک عدد ثابت برای همه پروژه ها انجام نمیشه. ابتدا نیاز و هدف کسب و کار مشخص میشه و بعد بر اساس امکانات و ساختاری که واقعا لازم دارید، پیشنهاد طراحی ارائه میشه. اینطوری نه برای امکاناتی که استفاده ای براتون ندارند هزینه میکنید و نه بعد از شروع پروژه با هزینه های پیش بینی نشده روبرو میشید.
تحویل گرفتن سایت، پایان کار نیست؛ در واقع از اینجا سایت وارد مرحله ای میشه که باید کم کم برای کسب و کار شما بازده ایجاد کنه. سایت میتونه آماده باشه، اما تا زمانی که مخاطب اون رو پیدا نکنه و ندونه چرا باید از شما خرید یا درخواست خدمات ثبت کنه، داشتن سایت به تنهایی اتفاق خاصی ایجاد نمیکنه. برای همین بعد از پایان خدمات طراحی سایت باید مشخص باشه قرار است چطور سایت رو در معرض دید مشتری قرار بدید و چطور از اون برای رشد کسب و کار استفاده کنید.
اول باید موتورهای جستجو بتونن سایت شما رو پیدا و صفحاتش رو بررسی کنند. معمولا وقتی سایت راه اندازی میشه، باید وضعیت فنی اون بررسی بشه و مطمئن بشید صفحات مهم قابل دسترسی هستند و اطلاعات لازم برای موتورهای جستجو وجود داره. البته یک نکته مهم اینه که راه پیدا کردن سایت به گوگل با رتبه گرفتن در گوگل یکی نیست. اینکه صفحه شما در نتایج جستجو دیده بشه، شروع کاره؛ برای اینکه روی عبارت های ارزشمند جایگاه مناسبی بگیرید، نیاز به فعالیت های مستمر سئو دارید.
بعد از راه اندازی سایت، دو مسئله جدا دارید: پیدا شدن و قانع شدن. پیدا شدن یعنی مشتری از طریق گوگل، تبلیغات، شبکه های اجتماعی یا مسیرهای دیگه وارد سایت بشه. قانع شدن یعنی وقتی وارد شد، اطلاعاتی ببینه که بهش کمک کنه شما رو انتخاب کنه. اگر سایت فقط بازدید داشته باشه ولی خدمات، مزایا، نمونه کار، قیمت یا مسیر تماس رو درست ارائه نکنه، بخشی از این بازدیدها به مشتری تبدیل نمیشن. بنابراین جذب مشتری فقط به آوردن کاربر به سایت محدود نمیشه؛ خود سایت هم باید برای ادامه این مسیر آماده باشه.
اگر هدفتون اینه که در نتایج طبیعی گوگل برای جستجوهای مرتبط دیده بشید، بعد از طراحی باید فعالیت سئو شروع بشه و بر اساس اولویت های کسب و کار ادامه پیدا کنه. صفحات خدمات، محتوا، لینک های داخلی، بررسی عبارت های جستجو شده توسط کاربران و مشکلات فنی سایت میتونند در این مسیر مورد بررسی قرار بگیرند. مزیت سئو سایت اینه که قرار نیست برای هر ورود کاربر به سایت، مثل تبلیغات کلیکی هزینه پرداخت کنید؛ اما در مقابل، رسیدن به جایگاه مناسب معمولا نیاز به زمان، محتوا و کار مستمر داره.
اگر نمیخواید برای شروع جذب مشتری منتظر رشد تدریجی سئو بمونید، تبلیغات گوگل میتونه یک مسیر دیگه برای آوردن کاربر به سایت باشه. در این روش، سایت شما میتونه برای جستجوهای مرتبط در معرض دید کاربر قرار بگیره. اما مثل خود طراحی سایت، اینجا هم فقط ظاهر کار مهم نیست؛ باید مشخص باشه کاربر بعد از کلیک وارد کدوم صفحه میشه و اون صفحه چطور قراره او رو به تماس، خرید یا ثبت درخواست نزدیک کنه. به همین دلیل، یک سایت خوب میتونه همزمان زیرساخت سئو و تبلیغات رو در خودش داشته باشه.
همه کاربران با جستجوی مستقیم نام محصول یا خدمت وارد سایت نمیشن. خیلی ها قبل از خرید، سوالی رو جستجو میکنند و از طریق یک مقاله یا محتوای آموزشی به یک سایت میرسند. اینجا تولید محتوا برای سایت اهمیت پیدا میکنه. مثلا یک کسب و کار میتونه درباره سوالات رایج مشتری، مقایسه راه حل ها، انتخاب محصول یا مشکلات مرتبط با خدماتش محتوا تولید کنه و از این طریق کاربرانی رو جذب کنه که هنوز آماده خرید نیستند اما در مسیر تصمیم گیری قرار دارند. به مرور، همین محتواها میتونند ورودی بیشتری برای سایت ایجاد کنند و کاربر رو از مرحله «دنبال اطلاعات هستم» به مرحله «حالا میخوام از یک مجموعه مناسب خدمات بگیرم» نزدیک تر کنند. پس بعد از طراحی سایت، سایت رو نباید یک پروژه تمام شده در نظر گرفت؛ بهتره از همون ابتدا مشخص باشه قرار است چه مسیری برای دیده شدن، جذب مخاطب و تبدیل اون به مشتری طی بشه.
نمونه کار طراحی سایت
هنوز وقت استفاده از این خدمات برای کسب و کار شما نیست
کسب و کاری که حاضر به سرمایه گذاری برای رشد آنلاین نیست
کسب و کاری که فقط به دنبال ارزان ترین قیمت است
هدف مشخصی از طراحی سایت ندارد
آمادگی پاسخگویی به مشتریان جدید را ندارد
وقتش شده که خدمات طراحی سایت رو شروع کنی
کسب و کاری که آماده سرمایه گذاری اصولی برای رشد خودش هست
کسب و کاری که میخواد در گوگل دیده بشه
میخواد از اینترنت مشتری جدید جذب کنه و به فکر افزایش فروش هست
میخواد خدمات و محصولاتش رو حرفه ای معرفی کنه
میخواد وابستگی به شبکه های اجتماعی رو کمتر کنه
کسب و کاری که میخواد اعتبار بیشتری نزد مشتری ایجاد کنه
قصد توسعه و ورود به بازارهای جدید رو داره
میخواد فرآیند فروش و پاسخگویی رو ساده تر کنه
وقتی برای کسب و کارتون دنبال خدمات طراحی سایت هستید، احتمالا با گزینه های زیادی روبرو میشید که در ظاهر خیلی شبیه هم هستند. بیشتر شرکت ها از طراحی حرفه ای، سئو، سرعت بالا و پشتیبانی صحبت میکنند؛ اما چیزی که واقعا مهمه اینه که سایتی که تحویل میگیرید قرار است چه کاری برای کسب و کار شما انجام بده. در وینسار وب، طراحی سایت از همین نقطه شروع میشه؛ یعنی قبل از اینکه درباره ظاهر سایت تصمیم بگیریم، باید مشخص باشه سایت قراره چه نقشی در جذب مشتری و رشد کسب و کار شما داشته باشه.
یک سایت نباید فقط اطلاعات کسب و کار شما رو نمایش بده. اگر قراره از سایت مشتری بگیرید، باید مسیر حرکت کاربر از اولین ورود تا تماس، خرید یا ثبت درخواست قابل فهم باشه. به همین دلیل در طراحی سایت وینسار وب، ساخت صفحات فقط با هدف کامل کردن منوی سایت انجام نمیشه. هر صفحه باید کاربرد مشخصی داشته باشه و به یک نیاز واقعی از مشتری پاسخ بده.
اگر قراره سایت از گوگل بازدید بگیره، بهتره از همون ابتدا ساختار مناسبی برای سئو داشته باشه. صفحات خدمات، دسته بندی ها، آدرس صفحات، لینک های داخلی و ساختار محتوا باید طوری در نظر گرفته بشن که در آینده برای توسعه سئو محدودیت ایجاد نکنند. این یعنی قرار نیست بعد از تحویل سایت تازه مشخص بشه که ساختار اون برای رشد در گوگل مناسب نیست. سئو باید یکی از ملاحظات زمان طراحی باشه، نه کاری که کاملا به بعد موکول بشه.
قرار نیست سایتی که برای یک فروشگاه طراحی میشه، با همان منطق برای یک شرکت خدماتی یا مجموعه صنعتی هم ساخته بشه. نوع مشتری، نحوه فروش، تعداد خدمات، فرایند سفارش و هدف کسب و کار، روی ساختار سایت تاثیر میذاره. مثلا یک فروشگاه به مسیر خرید، سبد سفارش و پرداخت نیاز داره؛ در حالی که یک شرکت خدماتی ممکنه بیشتر به صفحات معرفی خدمات، نمونه کار و دریافت درخواست مشتری احتیاج داشته باشه. در وینسار وب، طراحی سایت بر اساس مدل واقعی کسب و کار انجام میشه تا سایت چیزی بیشتر از یک قالب ظاهری آماده باشه.
مشتری وقتی وارد سایت میشه نباید مجبور باشه حدس بزنه کجا باید بره یا برای پیدا کردن اطلاعات اصلی چندین صفحه رو باز کنه. منوی سایت، ترتیب محتوا، دکمه های اقدام، فرم ها و حتی نحوه نمایش اطلاعات باید طوری باشه که کاربر مسیر خودش رو راحت پیدا کنه. این موضوع فقط برای رضایت کاربر نیست؛ هرچقدر مسیر رسیدن به اطلاعات و اقدام ساده تر باشه، احتمال اینکه بازدیدکننده به یک تماس، خرید یا درخواست تبدیل بشه هم بیشتر میشه.
کسب و کار شما قرار نیست همیشه به همین شکل امروز باقی بمونه. ممکنه خدمات جدید اضافه کنید، محصولات بیشتری بفروشید، وارد مناطق جدید بشید یا بخواید امکانات تازه ای به سایت اضافه کنید. به همین دلیل بهتره سایت از ابتدا طوری ساخته بشه که در آینده امکان توسعه داشته باشه و برای هر تغییر کوچک مجبور به بازسازی بخش های اصلی نشید. این موضوع مخصوصا برای کسب و کارهایی که برنامه رشد جدی دارند، اهمیت بیشتری پیدا میکنه.
راه اندازی سایت فقط یکی از مراحل حضور آنلاین کسب و کاره. بعد از اون ممکنه به سئو، تولید محتوا، تبلیغات، بهبود صفحات یا امکانات جدید نیاز پیدا کنید. برای همین بهتره سایتی داشته باشید که فقط در روز تحویل برای شما کاربرد نداشته باشه، بلکه بتونه در ادامه مسیر هم توسعه پیدا کنه. رویکرد وینسار وب هم اینه که طراحی سایت رو یک نقطه شروع در نظر بگیره، نه پایان کار؛ سایتی که امروز راه اندازی میشه باید ظرفیت این رو داشته باشه که در ادامه، همراه نیازهای جدید کسب و کار شما رشد کنه.
اگر به این نتیجه رسیدید که کسب و کارتون به یک سایت حرفه ای نیاز داره، حالا وقتشه یک قدم مهم تر بردارید: مشخص کنید دقیقا چه سایتی میخواید و این سایت قراره چه کاری براتون انجام بده. لازم نیست قبل از شروع، همه چیز رو درباره طراحی سایت بدونید. قرار نیست شما درگیر اصطلاحات فنی و تصمیم های پیچیده بشید. مهم اینه که نیاز کسب و کارتون، نوع مشتری و هدفی که از سایت دارید مشخص باشه تا ساختار سایت بر اساس همین موارد شکل بگیره.
شاید بین چند قیمت و چند پیشنهاد مختلف مردد باشید و ندونید کدوم گزینه واقعا مناسب شماست. تفاوت یک سایت خوب با یک سایت صرفا زیبا، معمولا بعد از راه اندازی مشخص میشه؛ زمانی که باید ببینید سایت چقدر راحت مشتری رو به اطلاعات، تماس، خرید یا ثبت درخواست میرسونه. به همین دلیل بهتره قبل از تصمیم نهایی، درباره نوع سایت، امکانات، ساختار و مسیر جذب مشتری دید روشنی داشته باشید.
در وینسار وب قرار نیست صرفا یک سایت آماده انتخاب بشه و اطلاعات کسب و کار شما داخلش قرار بگیره. ابتدا نیازهای پروژه بررسی میشه تا مشخص بشه چه ساختاری برای شما کاربردی تره و چه امکاناتی واقعا ارزش هزینه کردن دارند. هدف اینه که سایتی داشته باشید که از همون روز اول بدونید چرا این صفحات، این امکانات و این ساختار برای کسب و کارتون انتخاب شده.
اگر برای خدمات طراحی سایت تصمیم گرفتید اما هنوز درباره نوع سایت، امکانات یا ساختار مناسب مطمئن نیستید، میتونید قبل از شروع پروژه با وینسار وب مشورت کنید. یک سایت خوب از جایی شروع میشه که قبل از طراحی، هدفش مشخص شده باشه.
کارشناسان وینسار آماده ی مشاوره و راهنمایی شما هستند.