صعود فرایندی است که در آن مشتریان فعلی خود را به سمت محصولات و خدمات گران تر و ترجیجا با حاشیه ی سود بیش تر هدایت میکنید.
مثل سرویس دهندی اینترنت که اینترنت با سرعت بیشتر را به شما می فروشد.
یا فروشنده ی خودرو که مدل بالاتر را به شما میفروشد.
بخش دائمی فرایند بازاریابی
کمپین های صعود باید بخش دائمی فرایند بازاریابی شما باشند. در اکثر مواقع، مشتری به خدمات و محصولات فعلی بسنده میکند در حالی که میتواند هزینه ی بیشتر بدهد و از ارتقا سود ببرد.
جلوگیری از روی آوردن مشتری به رقبا
علاوه بر سود بیشتر، کمپین های صعود در بازاریابی می تواند از روی آوردن مشتری به رقبا جلوگیری کند. وقتی مشتریان به این دلیل که خدمات یا محصولات شما دیگر جوابگوی نیازهایشان نیست خودشان تصمیم به ارتقا بگیرند، اغلب به پیشنهادهای رقبای شما نگاه میکنند و شما را بابت تجربه ی که با محصولات یا خدماتتون داشته اند سرزنش میکنند.
آنها فقط میبینند که اینترنتی که به آن های فروخته اید سرعت پایینی دارد یا ماشینی که به آنها فروخته اید مصرف بنزینش زیاد است.
ممکن است اشتباه آنها بوده که سه سال پیش سرویس ارزان قیمتی خریده اند، ولی اگر آنها را از دست دهید مشکل شماست و خودتان مقصرید چون به اندازه کافی پیگیر نیازهای آنها نبوده اید.
یک حالت قیمت گذاری یا یک گزینه برای فروش
اگر فقط یک حالت قیمت گذاری برای هردسته محصول یا خدمت داشته باشید هم به همان اندازه بد است.
وقتی فقط یک گزینه داشته باشید، یعنی پول های زیادی را روی میز دست نخورده رها میکنید. حداقل باید دو گزینه ی "استاندارد" و "ممتاز" در هر دسته بندی داشته باشید.
در این مورد داشتن گزینه ی گران قیمت در سبد محصولاتتان مورد اهمیت است.
این نوع پیشنهادها میتوانند، حتی اگر فقط تعداد محدودی بفروشید، درصد بسیار زیادی از سود خالص شما را پوشش دهند.همچنین مشتریان متمول بیشتری جلب خواهید کرد که بر مبنای پرستیژ، خدمات و راحتی خرید میکنند و نه مشتریان کم ارزشی که به دنبال قیمت پایین هستند.
به عنوان قانون کلی 10 درصد مشتریان شما 10 برابر و یک درصد مشتریانتان صدبرابر بیشتر از قیمت معمول توان پرداخت دارند.وقتی فقط یک گزینه داشته باشید، پول زیادی را روی میز دست نخورده رها میکنید.
مشتریانی که دنبال قیمت کمترند، محصولات و خدمات استاندارد شما را، در حالی که بسیاری از ویژگی ها و مزایای اصلی اقلام گران قیمت را در خود دارند، در مقایسه بسیار خوش قمیت تر میبینند.
نهایتا این کار به مشتریان مسیری برای ارتقا نشان میدهد، چیزی که آنها را مشتاق کند.
مردم همیشه چیزی را میخواهند که داشتنش برایشان محال است و وجود این کالاهای گران قیمت در سبد محصولات و خدماتتان میتواند آرزوی خرید این اقلام را در دل آنها زنده نگه دارد تا وقتی در موقعیت بهتری قرار گرفتند از شما خرید کنند.